स्मार्ट मीटरों को लेकर लगातार मिल रही शिकायतों के बाद ऊर्जा निगम ने बड़ा फैसला लिया है। प्रबंध निदेशक के नेतृत्व में 22 नवंबर 2025 को हुई समीक्षा बैठक में निर्देश जारी किए गए कि जब तक स्मार्ट मीटरों से जुड़ी सभी शिकायतें पूरी तरह निस्तारित नहीं हो जातीं….तब तक मीटर बदलने का कार्य तत्काल प्रभाव से रोक दिया जाए।
बैठक में जनप्रतिनिधियों और उपभोक्ताओं द्वारा उठाई गई समस्याओं का संज्ञान लेते हुए निर्देश दिए गए कि फिलहाल केवल NSC और IDF श्रेणी के मीटरों को ही स्मार्ट मीटर से बदला जाएगा। इसके साथ ही शिकायतों के निस्तारण के लिए विशेष मेगा कैंप आयोजित किए जाएंगे…जिनमें AMISP के कार्मिकों की अनिवार्य उपस्थिति सुनिश्चित की जाएगी…ताकि उपभोक्ताओं की शिकायतों का मौके पर समाधान किया जा सके।
क्षेत्रीय मुख्य अभियंताओं को निर्देशित किया गया है कि वे अपने-अपने क्षेत्रों में स्मार्ट मीटर शिकायतों का पूर्ण निस्तारण करें और मुख्यालय को रिपोर्ट भेजें। इसी रिपोर्ट के आधार पर ही स्मार्ट मीटर बदलने की प्रक्रिया पुनः शुरू की जाएगी।
ऊर्जा निगम ने यह कदम उपभोक्ताओं की बढ़ती चिंताओं को देखते हुए उठाया है…ताकि भविष्य में सभी को पारदर्शी और सुचारू सेवा उपलब्ध हो सके।
